Políticas de privacidade

1. QUEM SOMOS

A REINY COMERCIAL DE COMESTICOS DO BRASIL LTDA, nome fantasia Reiny Cosméticos, é uma empresa brasileira que atua no desenvolvimento e comercialização de produtos cosméticos e capilares.
 

CNPJ: 51.428.000/0001-28
Endereço: R. Francisco Leonel dos Santos, 184, Loja 3, Quadra, Padroeira, Osasco/SP
E-mail: reinycosmeticos.drive@gmail.com
 

Para fins da legislação brasileira de proteção de dados pessoais, a Reiny Cosméticos poderá atuar como controladora dos dados pessoais tratados no contexto de suas atividades, tomando as decisões relacionadas às finalidades e aos meios de tratamento desses dados.
 
2. QUAIS DADOS PESSOAIS PODEMOS COLETAR

Dependendo da forma como você utiliza nosso site e dos serviços oferecidos, podemos coletar diferentes categorias de dados pessoais.
 

2.1. Dados de cadastro e identificação
 

Podemos coletar informações como:

• Nome e sobrenome;

• CPF ou outro documento de identificação, quando necessário;

• Data de nascimento, quando solicitada;

• Endereço;

• Cidade, estado, país e código postal;

• Número de telefone;

• Endereço de e-mail.
   

2.2. Dados relacionados às compras
 

Quando você realiza uma compra, podemos tratar informações necessárias para processar e acompanhar o pedido, como:

• Produtos adquiridos;

• Quantidade e valor da compra;

• Dados de entrega;

• Informações relacionadas ao pedido;

• Histórico de compras;

• Informações necessárias para atendimento, troca ou devolução.
   

2.3. Dados de pagamento
 

Os pagamentos poderão ser processados por provedores de pagamento integrados ao site.

A Reiny poderá receber informações relacionadas à confirmação e ao status do pagamento, mas os dados completos do cartão poderão ser tratados diretamente pelo respectivo provedor de pagamento, de acordo com suas próprias políticas e medidas de segurança.
 

2.4. Dados fornecidos em contatos
 

Quando você entra em contato conosco por formulário, e-mail, WhatsApp ou outros canais disponibilizados pela Reiny, podemos tratar as informações fornecidas por você para responder à solicitação e prestar atendimento.
 

2.5. Dados de navegação
 

Durante a utilização do site, algumas informações técnicas podem ser coletadas automaticamente, como:

• Endereço IP;

• Tipo de dispositivo;

• Sistema operacional;

• Navegador utilizado;

• Páginas acessadas;

• Data e horário de acesso;

• Informações relacionadas à interação com o site.
   

Essas informações podem ser coletadas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

 
3. COMO COLETAMOS OS DADOS
 

Os dados pessoais podem ser obtidos:

• Diretamente de você, quando realiza um cadastro ou compra;

• Quando você preenche formulários disponibilizados no site;

• Quando entra em contato com a Reiny;

• Durante a navegação e utilização do site;

• Por meio de ferramentas e serviços utilizados para funcionamento, segurança, análise e melhoria do site;

• Por meio de provedores envolvidos no processamento de pagamentos, entregas e demais serviços necessários à realização do pedido.
  
   

4. PARA QUE UTILIZAMOS SEUS DADOS
 

Os dados pessoais poderão ser utilizados para diferentes finalidades relacionadas ao funcionamento da Reiny e de sua loja virtual, incluindo:
 

• Criar e administrar cadastros;

• Processar e confirmar pedidos;

• Processar pagamentos;

• Emitir documentos relacionados à compra, quando aplicável;

• Realizar a entrega dos produtos;

• Acompanhar pedidos;

• Prestar atendimento ao cliente;

• Responder dúvidas e solicitações;

• Processar solicitações de troca ou devolução;

• Prevenir fraudes e atividades indevidas;

• Garantir a segurança do site;

• Melhorar a experiência de navegação e utilização da loja;

• Analisar o funcionamento e desempenho do site;

• Enviar comunicações relacionadas aos pedidos;

• Enviar comunicações de marketing, quando aplicável e de acordo com as regras legais;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias;

• Exercer direitos da Reiny em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais;

• Atender outras finalidades legítimas relacionadas às atividades da empresa.
  
   

5. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO
 

A Reiny realizará o tratamento de dados pessoais de acordo com as bases legais previstas na legislação aplicável.
 

Dependendo da situação, o tratamento poderá ocorrer, entre outras hipóteses, para:

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

• Execução de contrato ou de procedimentos relacionados à contratação;

• Exercício regular de direitos;

• Prevenção à fraude e garantia da segurança;

• Atendimento aos interesses legítimos da empresa, quando aplicável;

• Consentimento do titular, quando necessário.
   

Quando o tratamento depender de consentimento, o titular poderá revogá-lo nos termos da legislação aplicável.

 
6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
 

A Reiny poderá compartilhar dados pessoais com terceiros quando isso for necessário para o funcionamento da loja, execução das atividades ou cumprimento de obrigações legais.

Isso poderá incluir, conforme aplicável:
 

• Provedores de pagamento;

• Empresas responsáveis pela entrega e logística;

• Provedores de hospedagem e infraestrutura tecnológica;

• Plataformas utilizadas para funcionamento da loja virtual;

• Ferramentas de atendimento e comunicação;

• Prestadores de serviços de tecnologia;

• Serviços de análise e segurança;

• Prestadores de serviços administrativos, contábeis ou jurídicos;

• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
   

A Reiny buscará compartilhar apenas os dados necessários para cada finalidade e adotar medidas adequadas para proteger essas informações.
 

7. PAGAMENTOS

As transações realizadas na loja poderão utilizar provedores de pagamento disponibilizados no checkout.

​

Os dados necessários para processar a transação poderão ser enviados ao respectivo provedor de pagamento. O tratamento realizado por esses terceiros também estará sujeito às suas próprias políticas e condições.

​

A Reiny não solicita, por meio de mensagens ou canais informais, senhas ou códigos de segurança de cartões.

​

​

8. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

​

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento adequado, melhorar a experiência do usuário, compreender como o site é utilizado, manter recursos de segurança e, quando aplicável, realizar análises e ações de marketing.

​

Os cookies podem ser utilizados, por exemplo, para:

• Manter funcionalidades da loja;

• Lembrar determinadas preferências;

• Auxiliar no funcionamento do carrinho e checkout;

• Analisar o desempenho do site;

• Identificar problemas técnicos;

• Compreender a interação dos usuários com o site;

• Apoiar ações de publicidade e marketing, quando aplicável.
   

Dependendo da configuração do navegador ou das ferramentas utilizadas, você poderá gerenciar ou limitar cookies. A desativação de determinados cookies, entretanto, poderá afetar algumas funcionalidades do site.

 

9. COMUNICAÇÕES E MARKETING

A Reiny poderá enviar comunicações relacionadas aos pedidos, compras, atendimento e funcionamento dos serviços.

​

Quando houver envio de comunicações promocionais ou de marketing que dependam de autorização, elas serão realizadas de acordo com a legislação aplicável.

​

Você poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais pelos mecanismos disponibilizados pela Reiny.

​

​

10. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

Como a Reiny pretende atender clientes em diferentes países e poderá utilizar fornecedores de tecnologia, pagamento, hospedagem, comunicação ou outros serviços que operem internacionalmente, determinados dados pessoais poderão ser tratados ou armazenados fora do Brasil.

​

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a Reiny adotará as medidas e mecanismos exigidos pela legislação aplicável para essa transferência.

​

​

11. SEGURANÇA DOS DADOS

A Reiny adota medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado.

​

Apesar das medidas de segurança adotadas, nenhum sistema eletrônico ou transmissão de dados pela internet pode ser considerado absolutamente seguro.

​

Por isso, também recomendamos que os usuários adotem medidas de segurança, como utilizar senhas adequadas, não compartilhar credenciais de acesso e evitar fornecer dados pessoais por canais não oficiais.

​

​

12. POR QUANTO TEMPO OS DADOS SÃO MANTIDOS

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

​

Em determinadas situações, os dados poderão ser mantidos por períodos adicionais quando houver obrigação legal ou regulatória, necessidade de exercício regular de direitos ou outra hipótese autorizada pela legislação aplicável.

​

Quando os dados deixarem de ser necessários e não houver fundamento legal para sua conservação, eles poderão ser eliminados ou submetidos a procedimentos de anonimização, conforme aplicável.

​

​

13. DIREITOS DOS TITULARES

Nos termos da legislação aplicável, especialmente da LGPD, o titular de dados pessoais poderá exercer direitos relacionados ao tratamento de seus dados.

​

Entre eles estão, conforme aplicável:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;

• Solicitar acesso aos dados pessoais;

• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;

• Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados;

• Solicitar a eliminação de dados tratados com base em consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;

• Solicitar informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, quando aplicável;

• Revogar o consentimento, quando essa for a base legal utilizada;

• Solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável;

• Exercer os demais direitos previstos na legislação.

• ​

O exercício desses direitos poderá estar sujeito às condições e limitações previstas na legislação aplicável.

​

​

14. COMO EXERCER SEUS DIREITOS

Para exercer seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

​

REINY COMERCIAL DE COMESTICOS DO BRASIL LTDA
CNPJ: 51.428.000/0001-28
E-mail: reinycosmeticos.drive@gmail.com
Endereço: R. Francisco Leonel dos Santos, 184, Loja 3, Quadra, Padroeira, Osasco/SP

​

Ao receber uma solicitação, a Reiny poderá adotar medidas razoáveis para confirmar a identidade do solicitante e evitar que dados pessoais sejam fornecidos a terceiros não autorizados.

​

As solicitações serão analisadas e respondidas de acordo com os prazos e procedimentos previstos na legislação aplicável.

​

​

15. PRIVACIDADE DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

A loja da Reiny é destinada ao público consumidor em geral e seus produtos não são direcionados especificamente a crianças.

​

Caso sejam identificados dados pessoais coletados de forma inadequada de crianças ou adolescentes, a Reiny poderá adotar as medidas necessárias de acordo com a legislação aplicável.

​

​

16. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

O site da Reiny poderá conter links ou integrações com sites, plataformas ou serviços de terceiros.

​

A Reiny não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses terceiros. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer dados pessoais.

​

​

17. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças nas atividades da Reiny, nos serviços utilizados, na legislação aplicável ou nas práticas relacionadas ao tratamento de dados pessoais.

​

Quando houver alterações relevantes, a versão atualizada será disponibilizada nesta página, juntamente com a respectiva data de atualização.

​

​

18. CONTATO

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento de seus dados pessoais ou sobre o exercício de seus direitos, entre em contato conosco:

​

REINY COMERCIAL DE COMESTICOS DO BRASIL LTDA
CNPJ: 51.428.000/0001-28
Endereço: R. Francisco Leonel dos Santos, 184, Loja 3, Quadra, Padroeira, Osasco/SP
E-mail: reinycosmeticos.drive@gmail.com

​

Última atualização: 03 de setembro de 2026